
25% der MitarbeiterInnen in ambulanten Pflegediensten und 35% in der stationären Pflege fühlen sich nahezu ständig unzureichend und zu spät informiert (NEXT-Studie, Auswertung von 2005, S. 40).
Wer weiß was wann?
Wie verbreiten Sie Neuigkeiten in Ihrem Betrieb? Wer erfährt wichtige Dinge wie? Wie gelangen Informationen zu Ihnen? Was versickert wo?
Letztlich mehr Qualität für die Kunden.
Wenn Informationen so ankommen, wie und wann sie sollen, gewährleistet das reibungslose Zusammenarbeit und führt zu einer hochwertigen Pflege. Sie können Ihren Kunden mehr Sicherheit und Lebensqualität bieten.
Wenn Sie es genauer wissen wollen: Nutzen Sie meine Informationskanal-Inventur.
• Sie erfahren, wo Informationen hängen bleiben und wo sie gut durchkommen.
• Sie wissen anschließend, wie Sie Informationen sicher verbreiten und was eher hinderlich ist.
• Sie können sofort etwas verändern und den Informationsfluss durchgängiger machen.
• Sie bekommen Vorschläge an die Hand, mit denen Sie Ihre Informationsstrukturen auf Dauer
günstiger gestalten können.
• Sie bestimmen, wie genau Sie es wissen wollen.
Die Informationskanal-Inventur hat zwei Komponenten.
1.Vor Ort
Sie schildern mir, wo Sie Probleme sehen. Dann gehe ich in Ihren Betrieb und beobachte, wie die Informationen laufen. Ohne Ihren Ablauf zu stören, sehe und höre ich zu. Um tiefer einzusteigen, kann ich Mitarbeiter, die Leitung und Kunden interviewen und anonym mit Fragebogen befragen.
2.Auswertung
Sie erhalten meine Ergebnisse schwarz auf weiß. Zusätzlich zeige ich Ihnen auf, wie Sie konkret die Situation verbessern können. Sie entscheiden, ob und wann Sie daraus etwas machen. Wenn Sie wünschen, entwickeln wir gemeinsam den für Ihr Unternehmen passenden Weg zur Umsetzung.
Ich habe drei verschiedene Leistungspakete geschnürt, die unterschiedlichen Ansprüchen gerecht werden. Fordern Sie hier unverbindlich die ausführliche Beschreibung mit Kostenangebot an.
Rufen Sie mich an unter 040-5390 4601 oder schreiben Sie mir eine Email an info(at)ambime.de. Wir können dann klären, ob und wie ich Sie unterstützen kann.
Schildern Sie mir in Ihrer Email an info(at)ambime.de, welche Situation Ihnen auf den Nägeln brennt. In meiner Antwort erfahren Sie gleich, welche Möglichkeiten der Unterstützung ich Ihnen bieten kann.
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